Opet MaxiPuan Kullanımıyla İlgili Belirsizlik Ve Reddedilme Sorunu

31.10.2025'de Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde, daha önce defalarca MaxiPuan kullandığım Opet ve s*** istasyonlarında Maximum kartımla toplam 250 TL değerinde MaxiPuan kullanmak istedim.

Ancak hem Körfezkent Opet istasyonu hem de hemen arkasındaki s*** istasyonu dahil tüm denediğim yerlerde, "Burada puan kullanılmıyor, pos yok" gibi gerekçelerle puan kullanımı reddedildi ve hiçbir belge verilmeden yönlendirildim. Oysa Mart 2025’te aynı istasyonlarda sorunsuzca puan kullanabilmiştim.

Yaşadığım bu durum nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise puanların nerede kullanılabileceğine dair bilgi veremeyeceklerini, gittiğim yerlerde sormam gerektiğini söylediler. Bugün yaklaşık iki saat boyunca farklı petrol istasyonları ve marketleri dolaşmama rağmen hiçbir yerde MaxiPuan kullanamadım.

Daha önce kullandığım bu yerlerde tekrar puanlarımı kullanmak istiyorum ya da bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse kart bilgilerim paylaşılabilir; bana ulaşılması halinde detayları iletebilirim.