Opet Kartla Sigara Almak İstedim, Başka Ürün Almam Gerektiği Söylendi

10 Ağustos 2025 20:18835

Bugün Samsun İlkadım’daki Ulusoy Opet istasyonunda banka kartımla sadece sigara almak istediğimde, çalışanlar tarafından yanında başka bir ürün almadan kartla sigara satışı yapılmadığı belirtildi. Sebebini sorduğumda ise “Kurallar böyle, yapacağımız bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Herhangi bir ödeme işlemi gerçekleşmeden, sadece sözlü olarak bu şekilde bilgilendirildim ve alışverişten vazgeçmek zorunda kaldım.

Bu uygulamanın yasal olmadığını ve düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kartla sigara satışı konusunda müşterilere zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.

1 Destek

Opet

11 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Muhammet A. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Opet

13 Ağustos 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Terme Şubesinde Kartla Sigarada Satış Kısıtlaması ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

İlayda

Opet

26 Eylül 2025 14:35939

26 Eylül 2025 günü saat 13.40 civarında Samsun Opet Terme Lisans No: bay 939-82 45185 istasyonunda marketten sigara alma...k istedim. Kasiyer, kart ile ödeme yapmak istediğimde ikinci sigarayı satamayacağını söyledi. Sebebini sorduğumda ise “Müdür kızıyor” cevabını aldım. Konunun yasal olup olmadığını ...

1 Destek

Çözüldü

Opet'te Kartla Sigara Satışı Sürekli Reddediliyor, Açıklama Bekliyorum

Burak

Opet

10 Eylül 2025 18:06549

"Teşekkürler"

Çözüldü

Opet İstasyonunda Kart Puanı Kullanamama Sorunu

Hakan

Opet

9 Ekim 2024 12:112.692

"İş Bankası puan kullanımı ile ilgili yaşadığım problemin sizin tarafınızdan ilgisiz kalınmamasına sevindim. Bundan sonrası için Opet i kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler."

Opet Markette Kredi Kartıyla Sigara Alamama Sorunu Tekrarlandı

Hasan

Opet

27 Eylül 2025 17:05376

21.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Samsun İlkadım’daki Opet marketinde kredi kartı ile sigara almak istedim, anca...k satış yapılmadı. Daha önce de aynı markette benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana şirket politikası gereği bayilere...

Opet Kredi Kartı İle Satış Yapılmıyor

Erdinç

Opet

17 Aralık 2023 11:23765

Tekirdağ Çorlu Yeni Sanayi Opet benzin istasyonunun marketinde sigaralar kart ile satılmıyor. Kart ile satış yapılması d...urumunda ekstra ücret talep ediliyor. Bu durumun yasal olmadığını belirttiğimizde 'patronlarımız böyle bir uygulama talimatı verdi' şeklinde bir cevap alıyoruz. Opet'in bu konuda g...

1 Destek