Opet İstasyonunda Talep Edilmeyen Mazot İçin Fazla Ücret Talep Edildi Ve İade Reddedildi

01.01.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Ankara Siteler Site Opet istasyonundan 400 TL’lik mazot almak için pompaya yönlendirildim. Özellikle 400 TL’lik yakıt istediğimi söylememe rağmen, pompa durdurulmadı ve depoma 1.270 TL tutarında mazot dolduruldu.

Durumu fark ettiğimde bunun benim talebim dışında gerçekleşen bir hata olduğunu belirttim; ancak istasyondaki görevli, yapacak bir şey olmadığını, tüm tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Herhangi bir çözüm sunulmadan, 1.270 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım ve işlemle ilgili fişimi de aldım.

Ben, açıkça 400 TL’lik mazot talep etmeme rağmen fazladan çekilen tutarın sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Opet'ten, talep ettiğim tutar olan 400 TL üzerindeki fazla tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesini ve istasyonda yaşanan bu hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.