Opet İstasyonunda Personelden Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Olarak Rahatsız Oldum

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...

Bugün saat 08.30 civarında Nevşehir’deki Opet Mehmet Şahinoğulları bayisinde yakıt alırken, görevli çalışandan son derece saygısız bir tepki gördüm. Acelem olduğunu belirttiğimde, görevli bana “Ne acelen var? ” şeklinde tersleyici ve kaba bir cevap verdi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.
Opet gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, Opet Mehmet Şahinoğulları bayisinde görev yapan ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve en azından benden sonra gelen müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranılmasını talep ediyorum.

Bugün öğleden sonra İzmir Manavkuyu Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi No: ** adresinde bulunan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda müşter...
Opet çalışanlarına müşteri ilişkilerine yönelik eğitim verilmesi gerekiyor. Bugün İmes Petrol - Sancaktepe 2 adlı Opet bayisinde akaryakıt almak için araçtan indim ve çalışanların tavrı yüzünden memnuniyetsizlik yaşadım. Müşteriyi geçtim daha karşısındaki bir insanla nasıl iletişim kurulacağını bilm...

14.06.24 11.05 tarihinde Uşak mnk özgöbek Opet bayisine sürekli olduğu gibi yakıt almaya gittim. Kasada "a****" isminde görevli kişiye kartımı verip puan kullanmak istediğimi belirtim. Oda bana bakacağım heyecan yapma, bakıyorum birader acele etme gibi saygısız ve itici cevaplar verdi. Uşak'ta benim...


29 Kasım 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de, 13.Cadde üzerindeki Opet istasyonuna motoruma mazot almak için gittim. Yakıtı aldıktan sonra ödemeyi yapmak üzere markete girdim, çıktığımda ise pompacının motorumu olduğu yerden çektiğini gördüm. Neden böyle yaptığını sorduğumda, “kardeşim, sen 220 lira ...
Yorumlar