Opet Bana Ait Olmayan Araca 3.000 TL'lik Yakıt Faturası Mağduriyeti

Yaklaşık 30 gün önce, tarafıma ait olmayan bir araca ait yakıt alımı, Durul k** adına, Meteor firması üzerinden 3.000 TL tutarında fatura edilmiştir. Faturada yer alan plaka 10 AKK ** olup, bu araç bana ait değildir ve bu yakıt alımıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır.

Bu sistem Opet Meteor üzerinden yürütüldüğü ve faturalandırma Meteor firması tarafından yapıldığı için konuyu Meteor yetkilileri ile görüştüm. Ancak Meteor firması, sorumluluğu kabul etmek yerine yakıtı alan firmayla benim görüşmem gerektiğini, parayı onlardan tahsil etmem gerektiğini söyleyerek beni yakıtı alan kişi/firmayla muhatap bırakmaktadır. Hatalı faturalandırmayı düzeltmek ya da inceleme yapmak yerine "Siz halledin" denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.

Tarafıma ait olmayan bu yakıt alımına ilişkin 3.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini, adım üzerindeki haksız borç kaydının kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hatalı faturalandırmaların tekrarlanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını talep ediyorum.