to read complaints and reviews, or file yours.Opet Aynı Tutar İki Kez Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Güvenim Sarsıldı
13.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Opet ABC Otelcilik İstasyonu’nda Otobil Filo hizmetiyle 35 ** 9568 plakalı aracım için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı tutar olan 2.261 TL iki kez tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim, ancak tarafıma “borç/alacak yok” şeklinde bir mail gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mükerrer olarak çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların başka kullanıcıların da mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sistemin düzeltilmesini istiyorum. Gözümden kaçsa bu fazla tahsilatın geri alınamayacak olması güvenimi sarstı. Sorunun acilen çözülmesini ve Otobil sistemimin kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Derya Ö. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
