Opet AdBlue Dolumunda Yaşanan Sorun Ve Personel Hatası!

10.04.2025 tarihinde saat 23:31’de Kuzey Marmara Çekmeköy Opet’ten AdBlue aldım. Bu AdBlue dolumu esnasında arabanın başında değildim. Ödeme noktasında dolumun bitmesini bekliyordum. Personel hatası kaynaklı AdBlue dolum haznesi kırıldı. Ödeme yapıp geri geldiğimde personeller bana şu sözleri söylediler:
- Kardeşim burayı biz kırmadık, kırıktı.
- Kardeşim kapağı takamadık.
- İlk kez böyle bir şey ile karşılaştık.
- Senin bu kırıktan haberin var mıydı?

Sanki suçlu benimmişim gibi davranıp psikolojik baskı yarattılar.

AdBlue 8.000 km aralıklarla doldurulan bir depo. Kaputu açtığınızda gözünüzün önünde olan bir depo. 8.000 km boyunca ben kapak kırık mı gezdim yani? Daha 2-3 hafta önce arabanın kaput içini temizledim, kırık değildi.

Akıllarınca hatayı benim üstüme yıkacaklar… Asla kabul etmiyorum.

Olay devam ediyor… AdBlue deposu kırılınca oradan Vardiya Amirini çağırdılar. Market kısmından hızlı yapıştırıcı aldı, geldi. Kapağa sıktık, geçici tamir edildi.

Amir Bey'e şimdi ne olacak, zararı kim karşılayacak sorusunu sordum. Amir: Personel bu yapıştırıcı masrafını ödeyecek dedi. Ben: Sinirden gülümsedim. Benim zararım ne olacak dedim. Amir ise “Bilmiyorum” dedi.

Şimdi buradaki takılacağımız yere gelelim. Madem personel AdBlue deposunu açtığında orası kırıktı, yapıştırıcı parası neden ondan kesildi? %100 ben hatalıysam, size kırık olduğunu bilerek getirdiğimi ima ediyorsanız bunu neden böyle yaptınız? Kendinizle çelişip ele veriyorsunuz. Karşınızda saf yok, yanıltamazsınız.

Zararımın tazminini istiyorum.

0554 *** 08 67
0555 *** 55 58