Kartımdan 2.650 TL Fazla Çekim Ve Uzayan İade

5 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Gerede bölgesindeki Allar Dinlenme Tesisleri’indeki Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.650 TL tutarında akaryakıt ödemesi yaptım. Ancak pos işlemi sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekilerek toplamda 5.300 TL tahsil edildi.

Bunu fark eder etmez Opet’i aradım ve benden işlemin iki kere çekildiğini belgelemem istendi. Fiş numarasından, işlem saatine ve dakikasına kadar tüm belgeleri WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “inceleme aşamasında” denilerek süreç uzatılıyor ve oyalanıyoruz. WhatsApp hattında da gerçek bir muhatap bulamıyor, sadece robot ile karşılaşıyorum.

Bu kadar açık şekilde belgelenmiş bir işlem için incelemenin bu kadar uzatılması ve ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartımdan fazla çekilen 2.650 TL tutarın hiçbir ek uğraşa gerek bırakılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.