to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Alışında Yanlış Fiş: Madeni Yağ İbaresi Gider Tanımını Engelledi
16.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Elmadağ’daki İpaş Petrol Opet istasyonundan aracıma AdBlue aldım. Ödemeyi 680 TL olarak banka kartı ile yaptım ancak kasadan verilen fişte ürün AdBlue yerine “madeni yağ” olarak görünüyordu. Bu nedenle bu fişi şirketimde gider olarak gösteremedim ve şirketten bu ödemenin geri ödemesini alamadım.
Durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimde AdBlue yazan bir fiş veremeyeceklerini söylediler ve sorunumu çözmediler. Ürünü fiili olarak AdBlue olarak almama rağmen fiş üzerinde “madeni yağ” yazması sebebiyle hem iş sürecim aksadı hem de maddi kayba uğradım.
Opet ve ilgili istasyondan, yaptığım bu AdBlue alışverişi için doğru içerikte bir belge düzenlenmesini, mümkünse geriye dönük olarak AdBlue ibareli fatura kesilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cihan Bey, Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Tarafımla halen iletişime geçilmedi, halen bir sonuç alınamadı
Tarafıma ödediğim tutardan farklı bir tutarda bilgi fişi verildi, fakat bilgi fişi olması nedeniyle çalıştığım şirketin muhasebe departmanı bunun kabul edilmediğini söyledi.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük
Songül hanım, ertesi günü arayacağınızı söylediniz ama iki gün oldu dönen yok
Merhaba Cihan Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Destekleri için Songül hanıma teşekkürler
