Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Oto Koltuğunu Kullanamama Ve Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 23:21
795

Cybex Anoris t i-Size oto koltuğunu yaklaşık 2 yıl önce Opera İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında, çocuğum 9 kilo olduğunda bu koltuğu kullanabileceğim söylendi. Ancak çocuğum oto koltuk seviyesine geldiğinde (Ekim 2024), koltuğun oldukça küçük geldiğini ve çocuğumun sıkıştığını fark ettim. Daha sonra Cybex Almanya sitesinden kontrol ettiğimde, bu modelin aslında 15 kg’dan itibaren kullanılması gerektiğini öğrendim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve ürünü sadece deneme amaçlı açtım, hiç kullanamadım.

Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Sorunumla ilgili Cybex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünü 16.500 TL’ye satın aldım ve şu anda çocuğum için uygun bir oto koltuğum yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve çocuğum 16 kiloya ulaşana kadar kullanabileceğim Cybex Sirona modelinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Sürekli devam eden bu mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Opera İstanbul Yanlış Bilgi Veriyor

profile
21 Eylül 2024 17:12
1.931
Opera İstanbul Yanlış Bilgi Veriyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 23:35
2.670
Operaistanbul Yanıltıcı Bilgi İle Müşteriyi Yanıltma
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 14:32
1.964
Operaistanbul Ani Para Düşüşü

Operaistanbul Cybex Pallas B2 Fix Lux Oto Koltuğundan Bebeğim Düştü

profile
21 Ağustos 2023 11:50
3.415
Operaistanbul Cybex Pallas B2 Fix Lux Oto Koltuğundan Bebeğim Düştü

profile
15 Ekim 2024 18:03
2.802

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz