to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene kasım ayında Hepsiburada Opera'dan satın aldığımız Anoris t ı Size oto koltuğunu 9 kg'dan itibaren kullanabileceğimiz yazıyordu. Bebeğimiz 10 kg oldu koltuğu kurduk ama çok büyük geldi. Sonra kitapçığını inceleyip cybex Almanya sayfasına baktığımda min 15 aylık bebeğin kullanabileceği yazıyor. Bu arada puseti küçük geliyor. Bu ikisinin arasında yeni bir oto koltuğu mu almamız mı gerekiyor? Neden böyle bir yanlış yönlendirme var yaptığınız çok ayıp. İnanılmaz yüksek fiyatlı bir ürün ve ne yazık ki kandırıldığımız için kullanamıyoruz. Bunun iadesini rica ediyorum.
Opera İstanbul'dan satın aldığımız Cybex Anoris t i-Size model oto koltuğunu sitesinde yazdığı gibi çocuğumuz 9 kg'a ulaştığında kullanmak istedik. Fakat koltuk çok büyük oldu ve sonrasında kitapçığını incelediğimizde gördük ki bebeğin 15 aylık olması gerekiyormuş. Cybex'in Almanya sitesini kontrol ettiğimde 9 kg gibi bir şey yazmadığını gördüm. Yabancı bütün sayfalarda bile 15 aylık olması gerektiği yazıyor. Bu durumu Opera İstanbul'la görüştük. Sağ olsun Sinan bey çok yardımcı olmaya çalıştı fakat firma bize çok saçma bir teklifle geldi. Biz bu ürünü geçen sene çocuk doğmadan almıştık bütçe planlamamızı buna göre yaptık. Üzerinden neredeyse 1 yıl geçtiği için bize "müşteri memnuniyeti" adı altında geçen sene satın aldığımız fiyattan ürünü geri alabileceklerini o paraya yine onların mağazasından başka bir model satın alabileceğimizi söylediler. Tam yarın fiyatına kutulu sıfır ürünü kabul ediyorlarmış. Siz siz olun Cybex ürünü satın almak istiyorsanız önce Almanya sayfasını kontrol edin kullanım şartları için. Zira biz 15 aylık olana kadar bizi resmi sayfalarında aldattıkları için oto koltuğunu kullanamayacağız. Ya da yenisi satın almamız lazım.
Opera İstanbul'dan satın aldığımız Cybex Anoris t i-Size model oto koltuğunu sitesinde yazdığı gibi çocuğumuz 9 kg'a ulaştığında kullanmak istedik. Fakat koltuk çok büyük oldu ve sonrasında kitapçığını incelediğimizde gördük ki bebeğin 15 aylık olması gerekiyormuş. Cybex'in Almanya sitesini kontrol ettiğimde 9 kg gibi bir şey yazmadığını gördüm. Yabancı bütün sayfalarda bile 15 aylık olması gerektiği yazıyor. Bu durumu Opera İstanbul'la görüştük. Sağ olsun Sinan bey çok yardımcı olmaya çalıştı fakat firma bize çok saçma bir teklifle geldi. Biz bu ürünü geçen sene çocuk doğmadan almıştık bütçe planlamamızı buna göre yaptık. Üzerinden neredeyse 1 yıl geçtiği için bize "müşteri memnuniyeti" adı altında geçen sene satın aldığımız fiyattan ürünü geri alabileceklerini o paraya yine onların mağazasından başka bir model satın alabileceğimizi söylediler. Tam yarın fiyatına kutulu sıfır ürünü kabul ediyorlarmış. Siz siz olun Cybex ürünü satın almak istiyorsanız önce Almanya sayfasını kontrol edin kullanım şartları için. Zira biz 15 aylık olana kadar bizi resmi sayfalarında aldattıkları için oto koltuğunu kullanamayacağız. Ya da yenisi satın almamız lazım.
Hepsiburada'dan Cybex Easy Twist bebek arabasını Cybex distribütörü olan Opera İstanbul firmasından satın aldım. Firma, ürün açıklamasında yanıltıcı bilgi veriyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, global sitelerinde ürünün taşıma kapasitesinin 15 kg olarak belirtildiğini söylüyorlar. Ürün içerisin...
Bir yıl önce "Opera İstanbul"dan satın aldığım Cybex Pallas G model bebek oto koltuğu, videodaki gibi arıza yapması üzerine garanti sürecini başlattım. Oto koltuğunun açılan kısımlarını yapıştırıp onardılar ve teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı arıza söz konusu oldu. Yeniden garanti sürec...
Opera İstanbul internet sitesi üzerinden Ocak ayında Mart ayında teslim edilmek üzere bir adet Cybex bebek arabası satın aldım. Mart ayı içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ya ben hamileyim ve sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım? 24 Mart tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü ...
Yorumlar