Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operaistanbul Cybex Pallas B2 Fix Lux Oto Koltuğundan Bebeğim Düştü

Operaistanbul Cybex Pallas B2 Fix Lux Oto Koltuğundan Bebeğim Düştü
3.415

Opera İstanbul Levent'den aldığım, Cybex Pallas B2 Fix Lux, ciddi güvenlik açığı olan bir koltuk. Oto koltuğunun öne takılan güvenlik aparatı var. Ancak diğer koltuklar gibi üzerinde (kasnağında) kemer yok. 18 ay sonrası önü çıkarıp, arabanın kendi kemerini takıyorsun. Bebeğim 9 aylık ve ön aparatı itip, kendini kaydırarak koltuktan çıkıyor. Videosu da bulunmakta. Benimle iletişime geçilirse paylaşacağım. Tek başıma asla araç kullanamıyorum, yanındayken de kucağıma almak durumunda kalıyorum. Bebeğim yere düştü, çok ciddi bir kaza atlattı. Şu an bu kadar küçükken, araba kemeri kullanması imkansız. Adac testleri var diye aldık güvendik, bir dünya para verdik, yarı yolda bıraktı. Baktım dışarıdan kemer takılır mı diye, koltuğun kasnağında dahi böyle bir yer yok. Çözüm rica ediyorum. Başka bir kemerli modelle değişim istiyorum. Bebekli 2 arkadaşımla aynı zamanda aldık, onlarında bebekleri bu durumu yaşıyor. Bu ürünün kesinlikle satışı kapatılmalı. Acil firmadan çözüm istiyorum, çocuğumu işe gidip gelirken, anneme bırakmam gerekiyor, araç kullanamıyorum.

26 Ağustos 2023 16:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, Cybex Pallas 15 yılı bulan bir süredir Almanya ve dünyanın hemen her ülkesinde satışta olan, kendini kanıtlamış bir üründür. Arkadaşlarımız sizinle konu ile ilgili irtibata geçtiler, arzu ederseniz ürünü değiştirebiliriz. Saygılarımızla,

Gökçe
26 Ağustos 2023 22:20

Bugün dönüş üzerine Caddebostan mağazaya gittik. Satış personeli tarafından denendi. 5000 küsüre aldığımız ürüne, 5000 TL daha fark istenerek değişim teklif edildi. Bu bir memnuniyet hareketi değildir. Süreci uzatarak mağduriyetimi de uzatıyorlar. Ayıplı ürünü alıp, koşulsuz şartsız direk değişim yapmalıydılar. Bu konuyu kabullenmeyeceğim, Tüketici Heyetine, Ticaret Bakanlığına, sosyal medyaya taşıyacağım. Başka kullanıcıdan 2. Video elime geldi. Gerekirse tazminat davasına kadar götüreceğiz. Aldığı ödül falan hikaye, güvenli olsun dedik, piyasada daha uygun çok marka varken gittik cybex aldık, yanlış yapmışız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Operaistanbul Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Yetersizliği

1.591

14 Ocak'ta Operaistanbul Levent şubesinden Cybex marka araba koltuğu, çocuk arabası ve ana kucağı siparişlerini oluşturd...

1 Destek

Bebek Pusetinde Beklenmedik Kalite Sorunu: Hayal Kırıklığı

1.466

Kasım 2024’te Opera İstanbul Piazza AVM şubesinden yaklaşık 50.000₺ ödeyerek Cybex AtonS2 puset, bebek arabası ve oto ko...

Bebek Pusetinde Beklenmedik Kalite Sorunu: Hayal Kırıklığı
Bebek Pusetinde Beklenmedik Kalite Sorunu: Hayal Kırıklığı

Cybex Pallas Bebek Oto Koltuğunda Tekrarlayan Arıza

1.727

Bir yıl önce "Opera İstanbul"dan satın aldığım Cybex Pallas G model bebek oto koltuğu, videodaki gibi arıza yapması üzer...

Opera İstanbul - Cybex Pallas G İ-size Oto Koltuklarında Açılmalar

2.384

2021 ve 2023 yıllarında cybex Pallas g i size oto koltuğu satın aldım. Alanında iddialı firma ve adac puanı çok iyi oldu...

Opera İstanbul - Cybex Pallas G İ-size Oto Koltuklarında Açılmalar
Opera İstanbul - Cybex Pallas G İ-size Oto Koltuklarında Açılmalar
Opera İstanbul - Cybex Pallas G İ-size Oto Koltuklarında Açılmalar
Opera İstanbul - Cybex Pallas G İ-size Oto Koltuklarında Açılmalar
+1

E-Bebek'ten Alınan Oto Koltuğunda Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

652

Yaklaşık 2 yıl önce E-Bebek'ten aldığım Britax Römer oto koltuğunu çocuğum küçük diye kullanamadık, kutusunda bekledi. K...

Video Şikayetler

Operaistanbul Yanıltıcı Bilgi Veriyor, Vermeye De Devam Ediyor!

OperaistanbulYanıltıcı Bilgi Veriyor, Vermeye De Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Temur
Operaistanbul Cybex Ana Kucağı Tüylenmesi

OperaistanbulCybex Ana Kucağı Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Emre