to read complaints and reviews, or file yours.Openprofil Premium Üyelik Sonrası Lisans Kodum Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Openprofil’den bugün 260 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak ödemenin ardından lisanslı kodum tarafıma ulaşmadı. Ödeme sırasında kullandığım bilgiler: ad-soyad “Dicle p**”, e-posta adresi “diclep***[email protected]”. Ödeme dekontumda referans numarası bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Openprofil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
En kısa sürede lisans kodumun gönderilmesini, aksi takdirde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Kasım’da Open Profil üzerinden 260 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak üyeliğim boyunca sunulan hiçbir haktan ve hizmetten yararlanamadım. Sistemi ve hizmetleri kullanabilmek için bir süre bekledim, yaklaşık bir hafta boyunca denememe rağmen herhangi bir fayda sağlayamadım.
Bu nedenle 17 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve e‑posta yoluyla da kendilerine ulaştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme ne de sorunuma dair herhangi bir açıklama aldım.
Hiçbir hizmetinden yararlanamadığım bir üyelik için ödediğim 260 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
