Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Paket Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
02 Ekim 2025 12:50
606
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“İ** hanım benimle ilgilendi ve mümkün olan en kısa sürede sorunumu çözdü”

Open English’in Genel İngilizce paketini web sitesi üzerinden kullanıyordum. 30.09.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ayrıca, paket yenilemesiyle ilgili önceden herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi de almadım.

Onayım olmadan yapılan bu ücret çekiminin iptal edilerek, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 13:38 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Bilge
Bilge
06 Ekim 2025 13:12

İ** hanım benimle ilgilendi ve mümkün olan en kısa sürede sorunumu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 15:20
1.012
"Müşteri Deneyim Departmanı'ndan İ**Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 14:19
790
Benzer Şikayet Yaz