Otomatik Yenileme İptal Edilmesine Rağmen Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu


Open English’in Genel İngilizce paketini web sitesi üzerinden kullanıyordum. 30.09.2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ayrıca, paket yenilemesiyle ilgili önceden herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi de almadım.
Onayım olmadan yapılan bu ücret çekiminin iptal edilerek, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


Open English üzerinden oe Adult B2B - Upfront 12m paketini kullandım. 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım...


Open English Genel İngilizce üyeliğim, onayım ve herhangi bir bildirim yapılmadan Temmuz 2025 tarihinde otomatik olarak 4 aylık süre için yenilenmiş v...
Open English Premium Paket İngilizce hizmetini kullanıyorum. 14 Eylül tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan hesabımdan 2.900 TL otomatik yenileme ü...
Yorumlar