Hesap Devir Sonrası Otomatik Yenileme Ve İptal Sorunu
Open english'i bir arkadaştan devir aldım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay var. Ancak hesabım bitişte otomatik yenileme yapacakmış. İptal ettirmek istiyorum. Sözleşme başkasının üstüne iptal ettiremezsin diyorlar. Hesabı aktarırken hiçbir şey demediler. Boşu boşuna para ödemeyeyim diyorum ancak bir türlü çözüm bulmuyorlar. Ben nasıl kullanıcı olarak tanımladıysanız işlem yapmama da izin vermeniz lazım. Kullanıcı benim ama işlem yapamıyorum. Bu ne saçma sapan bir işlem. Ben hesabımı kapatmak istiyorum. Bana zorluk çıkartıyorlar. Ekstradan para çıkarmaya çalışıyorlar.
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Çözüm üretildi ve otomatik yenileme kapatıldı















