Aşırı Arama Yoğunluğu Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
OpenEnglish’in internet sitesinde yalnızca bilgi almak amacıyla bir form doldurdum. Formu doldurduğum anda arandım ve gerekli bilgileri aldım, ancak sonrasında aramalar kesilmedi. 25, 27, 28, 30 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde, neredeyse her gün 4–5 kez farklı numaralardan arandım. Uygun olmadığım için aramaları meşgule almama rağmen saniyeler içinde bu kez başka numaralardan tekrar arandım. Aynı gün içerisinde peş peşe 4 kez meşgule almama rağmen toplamda 5 farklı numaradan aranarak bu durum rahatsızlık boyutunu aşıp taciz seviyesine gelmiştir.
Beni arayan kişi M**** K**** isimli temsilcinizdir. Kendisine defalarca bu sıklıkta ve ısrarla aranmaktan rahatsız olduğumu, aranmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen aramalar devam etmiştir. Açıkça beyan ettiğim bu rahatsızlığa rağmen hâlâ aranıyor olmak, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz ve yoğun bir şekilde kullanılmasına neden olmaktadır.
OpenEnglish’ten, tarafıma yapılan bu ısrarlı aramaların ve taciz boyutuna varan iletişimin derhal durdurulmasını, telefon numaramın arama listelerinizden ve benzeri pazarlama listelerinizden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca beni arayan numaralar ve ilgili temsilci hakkında da gerekli iç değerlendirme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Şikayetimi desteklemek üzere arama kayıtlarımın ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Merhaba Merve Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.












