Yüksek Ücretli Bakıma Karşı Kirli Araç Teslimatı

17.01.2026 tarihinde Opel Corsa aracımı periyodik bakım için Opel yetkili servisine bıraktım ve bu işlem için 18.000 TL servis bakım ücreti ödedim. Yetkili servise özellikle güvenilir ve özenli çalıştıklarını düşündüğüm için gittim.

Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bakım ücreti bu kadar yüksek olmasına rağmen aracım dışı aynı kirli halde duruyordu. Daha önceki bakımlarda her seferinde araç yıkanırdı ve bu artık bir servis geleneği haline gelmişti. Bu kadar para ödenen bir bakımda, aracın en azından yıkanıp temiz bir şekilde teslim edilmesini beklerdim. Yetkili servisten aldığım hizmeti, bu özensizlik nedeniyle hiç yakıştıramadım.

Opel’den, yetkili servislerde müşteriye gösterilen özenin artırılmasını ve bu tür detayların dikkate alınmasını; ayrıca yaşamış olduğum bu memnuniyetsizlikle ilgili geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.