to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Opel Frontera’da Çizik Plastik Aksamların Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Opel’den sıfır olarak aldığım Frontera model aracımı teslim alırken, plastik aksamlarında çizikler olduğunu fark ettim. Teslim anında bu durumu hemen yetkililere iletmeme rağmen, bununla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Daha sonra tekrar başvuruda bulunmama rağmen yine hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi bırakıldı. Sıfır alınan bir araçta, özellikle teslim anında fark edilen bu tür çiziklerin kullanıcıya yüklenmemesi ve plastik aksamların yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.
Aracımın çizik olan plastik aksamlarının, hiçbir masraf yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Opel pişmanlıktır
03.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç 25 km hızı geçmez hale geldi. Araç henüz 165 km’de olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve aracı Avek servise çekiciyle göndermek zorunda kaldım.
Aracı servise ulaştırdıktan sonra Avek ile görüştüğümde, pazartesi günü araca bakılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süreçte ne ikame araç verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı. Sıfır kilometre, bu kadar düşük km’de motor arızası veren bir araçla ilgili yaşadığım durum güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle, bu araçtan artık güvenle faydalanamayacağımı düşünüyorum ve Opel’den sıfır olarak aldığım bu Opel Mokka’nın değiştirilmesini, mağduriyetimin araç değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
