to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’deki Nescar Opel yetkili servisiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıllık, 36.000 km’deki Opel Astra aracım akü kaynaklı arıza verdi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamam zaten moral bozucuyken, servisi aradığımda karşılaştığım ters üslup ve ilgisizlik beni daha da üzdü.
Yol yardım talebinde bulunduğumda, şu an Yalova’da olduklarını ve ancak 2–3 saat içinde gelebileceklerini söylediler. Servis çok yoğun olduğu için aracı kendim getirmemi uygun bulmadıklarını, sadece beklememi söylediler. Sadece ücretli bir akü değişimi için işlerimin yarım kalması ve bu kadar beklemek zorunda bırakılmam, ayrıca iletişimdeki kaba tavır açıkçası zoruma gitti. Üstelik bu yaşadığım sıkıntı araçla ilgili ilk sorun değil, daha önce de farklı problemlerle uğraşmak zorunda kaldım.
Aracımın gün içerisinde servise alınmasını ve akü arızası başta olmak üzere yaşadığım sorunlarla ilgili hızlı, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.
Opel Grandland aracımın aküsünde arıza yaşadım. Aracımın 3 yıllık garantisi devam etmesine rağmen, 9 Eylül’de Bursa Osmangazi Neskar yetkili servisine başvurduğumda akünün garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz değişim yapılamayacağını belirttiler. Servis, akünün sadece 2 yıl garantili olduğunu s...
Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...
Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servise Kendi aracımı ufak bir hasardan dolayı bıraktım ve 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak aracımı 45 günün sonunda aracımı zor teslim alabildim. Ayrıca servis içinde aracımın sağ kapısını açarken sert açıp vurmuşlar ve bozuk para büyüklüğünde ezilm...
Merhaba 13.01.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Yetkili Neskar Opel bayisinden almış olduğum araç, aldıktan üç gün sonra seyir halindeyken ekranı tamamen kapandı. Opel Yol Yardım’ı aradım, aracın servise gelmesi gerektiği belirtildi. Üç günlük araç onarımdan sonra tekrar teslim edildi ve yazılım atıldığ...
2-3 aylık sıfır Opel Combo aracımın farı durduk yere arızalandı ve çalışmadı. Konuyla ilgili olarak Neskar Osmangazi şubesine başvurdum, bana farın değişmesi gerektiğini ve yenisinin gelmesinin 2 ay süreceğini söylediler. Gerçekten de far tam 2 ay sonra temin edildi. Bu süreçte defalarca iletişim ku...
Yorumlar