Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Full Paket Söz Verilen Araç Orta Paket Geldi

21 Aralık Pazar günü Eyüp Mar Oto Opel bayinizde satış temsilcisi F***** Bey ile görüştük. Telefonda ve yüz yüze bize gösterilen Opel Corsa için “GS en full paket, bunun üstü yok” denilerek araç tanıtıldı. Bu beyanlara güvenerek önce 50.000 TL kapora, ardından 1.600.000 TL ve 300.000 TL faizsiz kredi ile birlikte tüm ödemeyi yaptık.

Araç bugün geldiğinde teslim almaya gittiğimizde kendi kontrolümüzle aracın anlatıldığı gibi en full paket olmadığını, orta paket olduğunu fark ettik ve aracı hiç teslim almadan bıraktık. Satış temsilcisi satış müdürüne bağlandı ancak açık yanılgıya rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetimiz devam ediyor.

Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile resmen mağdur olduk. Konunun acilen incelenmesini, ya bize vaat edilen donanımda bir araç verilmesini ya da mağduriyetimizi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.