to read complaints and reviews, or file yours.Opel Çetaş Çorlu Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunu
2024 Aralık'ta karışmış olduğum küçük bir kaza sebebiyle arka tamponum ufak bir hasar aldı. Opel Çetaş Çorlu'ya giderek kendi servisinde aracımı tamir ettirmek istedim. Kaskodan dosyam açıldı şu gün bugün diyerek Mayıs ayına kadar bekletildim. Hasar danışma servisini neredeyse her gün arıyorum. Genelde açmıyorlar. Açtıklarında da bilgileri sorup size gün içinde dönüş yapacağız diyorlar. Ama tabii ki dönüş sağlanmıyor. Parasıyla hizmet alamadığımız bir bayii maalesef ki. Kaza karşı tarafa rücu edeceği için şu anlık dosyayı bir yere de taşımak istemiyorum. Sorunum çözülmezse dosyayı kapatıp tamirat sürecine başka bir yerde devam etmek zorunda kalacağım.
Yazdığım süreden beri yetkili servis hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Opel Türkiye de herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Kaza yaptıysanız ve Opel Çetaş Çorlu bayiine işiniz düşerse 5-6 aydan önce ne işlem yapılacağını bile öğrenemezsiniz.
Firma sadece basit bir arka tampon reflektörünü yaklaşık 7 ayda temin etti. Aracı aldılar. Tampon tamiri ve boyası, arka çamurluk hafif bir kabarma vardı onun onarım ve boyası tam tamına 3 hafta sürdü. Ayrıca süreçte hasar danışmaya ulaşmak çok meşakkatli bir süreçti. Bir daha Allah göstermesin böyle bir durum yaşarsam kesinlikle bu firmaya iş yaptırmayacağım.
