Sıfır Opel Grandland’da Boyalı Kapı Ve Değer Kaybı Tazmini Talebi

2025 model Opel Grandland elektrikli GS paket aracımı sıfır olarak 2025 yılı Nisan ayında bayiden teslim aldım. Aracı alırken herhangi bir hasar veya boya konusunda tarafıma bir bilgi verilmedi, aracın tamamen hatasız ve boyasız olduğu söylendi.

Aracı yaklaşık 1 yıl sonra satmak istediğimde, alıcı tarafın talebiyle ekspertize soktum ve ekspertiz raporunda sağ ön kapının boyalı olduğu ortaya çıktı. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine ekspertiz raporu ile birlikte bayiye başvurdum, onlar da dosya açıp aracı incelediler. Yaklaşık 12 gün süren incelemenin ardından yalnızca sözlü olarak aracı kontrol ettiklerini, herhangi bir boya olmadığını söyleyip konuyu kapattılar. Herhangi bir yazılı belge veya detaylı açıklama da paylaşılmadı.

Sıfır kilometre, boyasız olarak teslim aldığımı düşündüğüm aracın sağ ön kapısının boyalı çıkması nedeniyle oluşan değer kaybımın Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ekspertiz raporum ve yaşadığım süreç ortada iken, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin bu kez şeffaf ve yazılı şekilde yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.