Sıfır Aracımda AdBlue Deposu Arızası Ve Garanti Sorunu

2025 model Opel Combo Ultimate aracım 13.500 km’deyken, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın AdBlue deposunda sürtünmeden kaynaklı bir problem oluştu ve deponun değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun için 2 hafta önce randevu aldığım yetkili servise gittim.

Yetkili servis, AdBlue deposundaki bu sorunun garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim için benden 65.000 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Sıfıra yakın, düşük kilometredeki bir aracın böyle bir sorun çıkarmasını ve bunun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracımda oluşan bu AdBlue deposu arızasının üretim veya tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, değişimin tamamen garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.