Servis İletişimsizliği Randevu Almayı Engelliyor

Yaklaşık 2 aydır Kocaeli İzmit Çetaş Opel yetkili servisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yetkili servis randevusu için aradığım numarada telesekreterden sonra telefon uzun süre çalıyor, kimse cevap vermiyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Bazen de “size geri dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor.

Garanti kapsamında olan Opel Corsa aracım için onarım randevusu almak istiyorum fakat bu iletişimsizlik nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Yetkili bir servise bu şekilde ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İzmit Çetaş Opel yetkili servisinin aramalara cevap vermesini, verilen geri dönüş sözlerinin tutulmasını ve aracım için en yakın tarihe onarım randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.