to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Arka Kapının İzin Almadan Tam Boyanması Değer Kaybına Yol Açtı
Opel Astra 1.6 Business model aracımın sağ arka çamurluğunda mini onarım yapılması gerekirken, RS Oto Maltepe Carrefour yanındaki serviste yaklaşık 2 Ocak 2024 tarihinde yapılan işlemde sağ arka kapımın komple boyandığını, daha sonra aracımı satarken ekspertiz raporunda öğrendim. Ben aracı bireysel olarak bu servise götürdüm; ücret ise bana yapılan çarpma sonucu sigorta şirketleri tarafından karşılandı.
Servise gittiğimde sadece sağ arka çamurlukta lokal bir işlem yapılması gerekirken kapının komple boyanması, aracı satarken ekspertiz raporunda ortaya çıkmış ve bu durum aracımda değer kaybına yol açmıştır. Bu süreçte bana kapının komple boyanacağı, bunun araca değer kaybı yaratacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, aracımda oluşan değer kaybının RS Oto tarafından karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Opel Astra marka aracımı 2024 yılının başlarında (Ocak–Mart 2024 civarı) RS Oto Hizmetleri Maltepe servisine bireysel olarak sağ arka çamurluktaki göçük işlemi için götürdüm. Bu işlem sigorta şirketi üzerinden yapıldı ve sadece sağ arka çamurlukta işlem yapılması gerekiyordu.
Aracımı daha sonra satmak istediğimde ekspertiz raporunda, sağ arka kapının da komple boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu durumdan önce hiçbir şekilde haberdar edilmedim, servisten böyle bir ek işlem yapılacağı veya yapıldığı yönünde bilgilendirme almadım. Ekspertiz raporunda çıkan bu sonuç nedeniyle aracımın orijinalliği bozulmuş göründü ve değer kaybı yaşadım.
RS Oto Hizmetleri Maltepe servisinde, sadece çamurlukta yapılması gereken işlem sırasında sağ arka kapının da komple boyanması ve bunun bana bildirilmemesi sonucu oluşan değer kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ekspertiz raporunda görülen bu işlemle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını istiyorum.
