Opel Yetkili Serviste Randevuya Rağmen Saatlerce Bekletildim İşlem Yapılmadı

15 Kasım 2025 tarihinde, Opel Astra hb aracımın hava yastığı değişimi için Çorlu Çetaş yetkili servisten saat 10:00’a randevu aldım. Ancak, randevu saatimde gitmeme rağmen 2 saat boyunca bekletildim ve işlemim yapılmadı. Defalarca hatırlatmada bulunmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda ayrılmak zorunda kaldım. O günden bu yana da kimse tarafından aranmadım.

Madem işlem yapılmayacaktı, neden randevu oluşturulup insanların zamanı boşa harcanıyor anlamış değilim. Öncelikle bu yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Araç plakam: 59 TL389. İşlem garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.