to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim Perşembe günü Opel Astra 2007 model aracımın airbag değişimi için Çetaş Çorlu servisini aradım. Telefonda, parça ellerinde olduğu ve 11 Ekim Cumartesi günü gelmem halinde değişimin yapılacağı söylendi. Bunun üzerine tüm işlerimi bırakarak Tekirdağ’dan Çorlu’ya gittim ve serviste tam 3 saat sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise, aslında parça ellerinde olmadığı ve yanlış bilgi verildiği belirtildi.
Bu süreçte servis yetkilileriyle görüştüğümde, bana bakmadan yanlış bilgi verdiklerini söylediler. Airbag değişimi garanti kapsamında, kusurlu ürün nedeniyle yapılacaktı. Ancak gereksiz yere zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında bir açıklama yapılmasını ve gerekli parçanın en kısa sürede temin edilerek değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Opel Astra 2013 model, 60 BP 435 plakalı aracımda fabrikasyon kaynaklı airbag değişim işlemi için 25/07/2025 günü Çorlu Çetaş / Tekirdağ ile randevulaştım. Randevuya gitmeden önce telefonla iletişime geçtim ve değişim mi olacak, yoksa tespit mi yapılacak diye sordum. Ge...
Opel Astra 1.6 CDTI aracımı ilk çalıştırmada ve seyir halinde iken belirgin zincir sesi gelmesinden dolayı 26.12.2024 tarihinde Çorlu Çetaş Opel servisine arıza tespiti için teslim ettim. 30.12.2024 tarihinde arıza ile ilgili dönüş sağlanmış, araçta değişecek parça listesi e-posta yoluyla tarafıma i...
Tekirdağ Çorlu'da Çetaş servisinize Opel H kasa aracımın geri çağırma kampanyasında airbag değişimi yapılacaktı, fakat 6 aydan uzun bir süredir dönüş sağlanmadı. Ben aradığımda ise parça gelince haber edeceklerini söylediler, fakat 6 aydan fazla zaman geçti. Hiçbir gelişme yok.
59 *** 492 plakalı Opel Corsa model aracım yaklaşık 4,5 ay önce bir trafik kazasına karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği belirtildi ve bu süreç neredeyse 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ...
Yorumlar