Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Yetkili Serviste Ön Tampon Sorunu Beş Kez Çözülemedi, Mağduriyetim Sürüyor

Opel Yetkili Serviste Ön Tampon Sorunu Beş Kez Çözülemedi, Mağduriyetim Sürüyor
Opel Yetkili Serviste Ön Tampon Sorunu Beş Kez Çözülemedi, Mağduriyetim Sürüyor
Opel Yetkili Serviste Ön Tampon Sorunu Beş Kez Çözülemedi, Mağduriyetim Sürüyor
profile
Gürcan
22 Eylül 2025 21:46
1.735

2023 model Opel Astra aracım, başka bir araçtan fırlayan lastik nedeniyle ön tamponunda hasar oluştu. Bu hasar sonrası aracımı Opel Aydın Sürtaş yetkili servisine teslim ettim ve onarım işlemleri kasko kapsamında başlatıldı. Ancak, aracım beş defa servise gitmesine rağmen ön tampon düzgün şekilde yerine oturtulamadı. Her seferinde sorunun giderildiği söylense de, teslim aldıktan sonra aynı problem devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetim devam ediyor. Dosyamın başka bir serviste açılamayacağı ve işlemlerin sadece Aydın’da tamamlanabileceği belirtildiği için başka bir çözüm yolu da sunulmadı. Aracımın plakası 16BAV228’dır.

Sorunun tamamen ve düzgün bir şekilde giderilmesini, gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini rica ederim.

Gürcan
Gürcan
23 Eylül 2025 19:59

Bugün Opel genel merkezden arandım daha önce de defalarca arandım ancak aracın servis girişi olmadığı bildirildi Aydın Opel Sürtaş yetkili servisinin bu aradaki servise gelişlerimin resmi olarak bildirilmediğini öğrendim gayri resmi çalışıldığı için markaya olan güvenim tamamen bitmiştir. Bu sebeple konuyu öncelikle Almanya Opel'e daha sonra Tüketici Hakları'na ve yargıya taşıma karar almış bulunmaktayım son olarak Opel marka araç almama çevremdeki insanlara da önermeme kararını aldım.

Gürcan
Gürcan
02 Kasım 2025 17:48

Bu hafta tekrar servise aracı götürdüm bu defa karşılaştığım iftiradan dolayı çok rahatsız oldum Sürtaş yetkilerin tavırları ithamları çok rahatsız edici bir süre tartışma yaşadıktan sonra nihayet aracıma tekrar bakılması konusunda ikna oldular müşteriye davranışları çok kötü ve dayak yemediğimiz kaldı son olarak aracı yıkamadan teslim ettiler Opel markasına hiç yakışmayan bu durumu kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel Astra Aracımın 6 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Parça Temininde Yaşanan Sorun

profile
Onur
20 Eylül 2025 12:06
3.643
Opel Astra Aracımın 6 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Parça Temininde Yaşanan Sorun
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
05 Nisan 2024 14:34
6.589

Opel Crossland Onarımında Bir Ayı Aşan Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Volkan
28 Temmuz 2025 18:23
2.620
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crosland Aracımda Boya Çatlağına Çözüm Bulamıyorum

profile
Gizem
10 Haziran 2025 13:17
1.786
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
02 Ekim 2025 17:14
10.345
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz