Opel Servise Gelen Araçlardan Yıkama Ücreti Alıyor

Opel İzmit acentesine aracımızı 30.000 km bakımı için götürdüm. Arabayı bıraktıktan 10-15 dakika sonra telefon ile aradılar ve arabanın kirli olduğunu, yıkanması gerektiğini söylediler. Araç engelli aracıydı. Telefonda benden oto yıkama parası istediler, aksi takdirde arabayı servise alamayacaklarını belirttiler. Arabayı hemen o servisten alacaktım ama eşim aracın garantisi olduğu için bırakmamı söyledi. Ben 64 yaşındayım ve 50 yılı aşkın süredir araç kullanıyorum, bu süre zarfında birçok kez servislere araç götürdüm ve ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım. Bugün aracın işi bitmiş, gelip alabileceğimi söylediler.
Gözlerime inanamadım ve hemen fotoğraflarını çektim. Araç sanki hiç yıkanmamış gibiydi. Son olarak şunu da belirtmek isterim: ben faturayı öderken iş emrinde '200 TL yıkama ücreti alınacaktır.' ibaresi vardı. Orada bulunan Opel çalışanları bunu görünce çok şaşırdılar ve 'böyle bir şey nasıl olur? Biz araç yıkamadan ücret almıyoruz.' dediler. Bunu ben de biliyordum ama fatura yazılmıştı ve cezamız kesilmişti. Ödemezsem araç anahtarlarını veremeyeceklerdi.