Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Asla Çözüm Yok.

Yeni satın almış olduğum 2021 model Opel Insignia aracım için 7 Aralık 2023 tarihinde kayıp olan navigasyon kartını satın almak üzere Bursa Opel Nescar ile iletişime geçtim. Birkaç görüşmeden sonra Opel Türkiye müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Opel Türkiye, bugüne kadar ne navigasyon kartının bulunması konusunda destek oldu ne de makul bir çözüm sundu. Uzun süredir Opel araçlarını kullandım ancak Opel servisi ve müşteri hizmetleri maalesef müşteriye destek olma konusunda her zaman bana olumsuz deneyimler yaşattı. Yeni aracımda da maalesef bunu tekrar yaşadım. İşin kötü yanı, kimseden bedava bir hizmet beklemiyoruz. Türkiye'de lisans alarak satışını yaptıkları aracın yedek parçasını ve servis bakım desteğini en az 10 yıl sağlamak zorundalar; ancak bunu bile yerine getiremiyorlar.