to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni satın almış olduğum 2021 model Opel Insignia aracım için 7 Aralık 2023 tarihinde kayıp olan navigasyon kartını satın almak üzere Bursa Opel Nescar ile iletişime geçtim. Birkaç görüşmeden sonra Opel Türkiye müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Opel Türkiye, bugüne kadar ne navigasyon kartının bulunması konusunda destek oldu ne de makul bir çözüm sundu. Uzun süredir Opel araçlarını kullandım ancak Opel servisi ve müşteri hizmetleri maalesef müşteriye destek olma konusunda her zaman bana olumsuz deneyimler yaşattı. Yeni aracımda da maalesef bunu tekrar yaşadım. İşin kötü yanı, kimseden bedava bir hizmet beklemiyoruz. Türkiye'de lisans alarak satışını yaptıkları aracın yedek parçasını ve servis bakım desteğini en az 10 yıl sağlamak zorundalar; ancak bunu bile yerine getiremiyorlar.
2024 model almış olduğum Opel Vivaro ekran ışıklarının sürekli farklı arıza vermesinden dolayı 04/10/2024 tarihinde Bursa'da bulunan Neskar servisine götürdüm. Güncelleme yapılacağı söylendi. Güncelleme yapıldıktan sonra arızalar devam etmekte. Aynı arızadan dolayı 3 sefer daha servise gittim, sorun...
2023 model Opel Crossland 1.2 Essential Manuel aracımı 2 yıl önce Bursa Nescar’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra şanzımanında sorun yaşadık. Sıfır araç olduğu için şanzımanın tamamen değiştirilmesini talep ettik ancak bize sadece tamir edilebileceği söylendi. Bu durumu kabul etm...
Opel merkez bayi ve erdemir bayiden şikayetim vardır. Yetkili servis bakımlı 2021 model ınsignia aracımı 07.07.2024 de 'motoru durdurun' uyarısına istinaden çekici ile servise götürdüm. Hafta sonu olduğu için güvenliğe teslim etmek durumunda kaldım. Aracımı çalıştırmadan iterek park ettim, ardından...
2022 yılında Opel Nazer bayisinden aldığım aracım için 3 yıl 100 bin km garanti verildi ve aracı teslim alırken garanti süresini 2 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve 2022 Ocak ayında garanti uzatması için 407 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen garanti uzatma faturas...
16 Ekim 2023 tarihinde kaza yapmış olduğum Opel Corsa aracımı tamir edilmek üzere Opel Otosay servisine getirdim. Aracım 06/2022 tarihinde satın alınmış olan ve yaklaşık 1,5 yaşında bir araçtır. % 100 karşı tarafın hatalı olduğu kazaya ilişkin bilgi verdim ve hem benim hem hatalı tarafın sigorta bel...
Yorumlar