Opel Servis Ve Hasar Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İlgisizlik

8 yıldır Opel Corsa kullanmaktayım. Bugüne kadar çok sevdiğim bir markaydı. Arabamın bakımlarını dahi Opel servisinde yaptırırım. Neden mi bugüne kadar çünkü geçen sene 2024 model bir Corsa aldım ve araç daha 2 aylıkken aracıma vurdular. Servis ücreti 98 bin tl çıkan daha 2 aylık ve 7000 km deki aracıma 61 bin tl hasar kaybı uygun görüldü. Burada sorumlu Allianz olabilir ama değil, sorumlu Opel çünkü günlerce dosyayı almak için aradılar ve %10 komisyon ile kendi avukatlarına vermemi istediler. Vekalet ücreti vs elime gecen tutar 26 bin civarı ( %50 kusur dan ötürü ) şimdi ben dosyayı Opel'e vermesem Allianz bana 30 bin ödemeyi zaten kabul etmişti. Ama Opel'e verip 26 küsur alıyorum. Bu Opel'in beceriksizliğimi yoksa avukatlarının mi bilemem ama bildiğim tek şey bugün aracı satılığa çıkarıp bir daha Opel markasının suyunu bile içmeyeceğim. He bu arada genel müdürlük dahil herkese derdimi iletmeme rağmen ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Bunu da belirtmek isterim.