to read complaints and reviews, or file yours.Opel O*** Combo Life Aracında Yaşanan Hava Kirliliği Önleme Sistemi Arızaları
2019 model W0VEFYHZRKJ792338 şasi numaralı O*** Combo Life model aracımda son zamanlarda arka arkaya 'Hava Kirliliği Önleme Sistemi' arızası yaşıyorum. Aracımı 2019'dan beri kullanıyorum, daha önceleri de bu hatayı birkaç kez verdi, O*** İ*** Çorlu servisinde birkaç defa yazılımla, bir kez de parça değişimi ile çözdüler. Ancak son birkaç aydır yine aynı sorunla karşılaşıyorum, bu sefer bir türlü çözülemiyor. Yaklaşık bir ay önce uzun yola çıktığım bir yolculukta arıza verdi. '950 km sonra aracı çalıştıramazsınız' diye uyarı başladı. Uzun yolda yurt dışında olduğum için, servise getirebildiğimde 950 km sayacı sıfırlandığında servise götürebildim. 3-4 gün serviste kaldı. Yazılım güncelleyerek çözdük dediler. Araca o zaman tam depo yakıt ve AdBlue ile gitmiştim. Aracı teslim aldım. Tam bir hafta sonra yine aynı hatayı verdi. Bu sefer hiç kilometre saymadan, direkt 'araç çalıştırılamaz' hatası ile verdi. Aynı depo yakıt ve AdBlue ile hiç ekleme yapmadım. Yine servise getirdim. Hem araç bakımları yapıldı hem de aynı hatayı yine yazılım ile çözdüler. Bunun ardından yine tam bir hafta sonra, 12 Ocak 2024 Cuma günü yine yolda aynı hatayı verdi ve yine 'çalıştırılamaz' şeklinde. Aracı Çorlu O*** İ*** servisine bıraktık. Son bir ay içinde aynı hata ile üç kez arka arkaya mağdur olduk. Araç stop edince bir daha çalıştırılamıyor ve çekici ile götürülmesi gerekiyor. Servisteki arkadaşlar, bir daha yaparsa AdBlue sisteminin komple değişmesi gerekebileceğini, 80-90 bin TL civarında masraf olabileceğini söylemişti. Bu kesinlikle benden kaynaklı bir durum değildir. Araca hiçbir yakıt ve AdBlue eklemeden içindeki ile aynı hatayı arka arkaya üç kez verdi. Aracımın uzatılmış garantisi devam ediyor. Garanti bitmeden, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti yazdığım tarihten sonra aracım 5 kez daha servise gitti, sondan bir öncekinde yaklaşık 6 hafta serviste kaldı, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ama yine hiçbir parça değiştirilmedi. Sadece yazılımla çözdük dediler. Aracı aldık 2 hafta ortalama 1000km civarında kullandık, sonra 08/04/2024 tarihinde bayram için Bulgaristan'a yola çıktık. Yaklaşık 550 uzaklıktaki köyümüze bayram için giderken yolculuğun tam ortasında araç yine "Hava kirliliği önleme sistemi arızası: Araç çalıştırılamaz" hatası verdi ve bir şok yaşadık. Ailecek 2 çocukla yolda kaldık. Servisi aradık ya stop etmeden getirin stop ederseniz çekiciyle gelir dediler. 350km yol geri dönüp stop etmeden aracı servise bırakmak zorunda kaldık. Bayram tatilimiz rezil oldu. Bir araç 2 ayda tam 6 kez servise gider ve sadece yazılım ve partikül temizledik yaptık diyerek teslim edilemez. Pazartesi ilk işim garanti kapsamında olan bu aracımın sorunun çözülmesi için avukatımla konuşup yasal yollara başvurmak.
Bugün 25 Nisan 2024. 13 nisanda 6. Kez aynı arıza ile servise verdiğim ve 15 nisanda teslim aldığım aracım yine aynı arızayı verdi ve ben yine yollarda mağdur kaldım.
Sonuç nedir hocam şu an ne işlemi yaptırdın düzeldi mi aracın