to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Mokka GS aracımızı 2024 Kasım ayında teslim aldık. 2025 Mayıs ayı başlarında, görsellerde de göründüğü gibi aracın tavan kısmında boya atmalarının olduğunu fark ettik. Bunun neticesinde yetkili servisle görüşerek ilgili görselleri serviste 15 Mayıs'ta çektiler ve görsellerin dosya haline getirilerek Opel Türkiye Genel Merkezine gönderileceğini, genel merkezin tarafımızı arayarak süreçle ilgili bilgi vereceğini söylediler. 18 gün sonra, bugün, genel merkeze kendi uğraşlarımız sonucunda ulaştık. Verilen cevap; "kullanıcı hatası" olduğu ve herhangi bir şey yapılamayacağıydı. Takdir edersiniz ki Opel'in çift renk araçlarında kronik olarak var olan ve binlerce araçta yaşanan bu sorun "kullanıcı hatası" denilerek üzerimize yıkılmaya çalışılmıştır. Elbette hukuki yollarla hakkımızı arayacağız.
Merhaba arkadaşlar iyi günler dilerim. 2024 model Mokka GS aracımızı,2024 Kasım ayında teslim aldık. 2025 Mayıs ayı başlarında görsellerde de göründüğü gibi aracın tavan kısmında boya atamalarının olduğunu fark ettik bunun neticesinde yetkili servisle görüşerek ilgili görselleri serviste 15 Mayıs'ta çektiler ve görsellerin dosya haline getirilerek Opel Türkiye Genel merkezine gönderileceğini ve Genel merkezin tarafımızı arayarak süreçle ilgili bilgi vereceği söylendi. 18 gün sonra bugün Genel merkeze bugün kendi uğraşlarımız sonrası ulaştık, verilen cevap; "kullanıcı hatası" olduğu ve herhangi bir şey yapılamayacağıydı. Taktir edersiniz ki Opel'in çift renk araçlarında kronik var olan ve binlerce aracında yaşanan bu sorun "kullanıcı hatası" denilerek üzerimize yıkılmaya çalışılmıştır. Elbette hukuki yollarla hakkımızı arayacağız, buraya yazmamdaki amacım yeni Opel marka araç alacak arkadaşlarımıza yardımcı olmak, araçlarında bu gibi veya daha büyük sorunlarla karşılaşırsa Opel'in, malının arkasında ne kadar durmadığını göstermektir. İyi günler dilerim.
2023 Opel Mokka GS aracımın kaput bölgesinde 2, şoför kapısında 1 noktasında boya atması olduğunu 16.12.2024 tarihinde Trabzon Vardallar yetkili servisine bildirdim. Servis garanti personeli aracın resimlerini kedisinin çekeceğini fakat benim Genel Müdürlüğü arayarak konu ile ilgili şikayetimi bildi...
Opel Mokka Ultimate Bold 2024 model aracımı 26 Mart'ta İstanbul Odak'tan teslim aldım. Ağustos ayında yıkadıktan sonra tavan boyasının attığını fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İzmir Opel Türkiye'yi aradım ve durumu izah ettim. Yetkili servis, fotoğraf ve kayıt oluşturarak durumu ile...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
Yorumlar