Opel Mokka GS Tavan Boyası Dökülmesi İçin Ücretsiz Rötuş Talebi

Aralık 2024’te sıfır olarak aldığım Opel Mokka GS aracımın tavan boyası 4 Temmuz 2026 tarihinde Çorlu’da aracı yıkatmam sırasında dökülmeye başladı. Aracın hiç boya işlemi görmemiş, yeni ve garantili olmasına rağmen yalnızca basit bir yıkama sonrası tavan boyasının bu şekilde çıkması, üretim veya boya uygulamasında ciddi bir kusur olduğunu düşündürüyor.

Yıkama işlemi Çorlu Çetaş Tekirdağ bayisi ve Tekirdağ benzin istasyonu çevresinde yapıldı, aracın hiçbir şekilde aşındırıcı kimyasal ya da olağan dışı bir işleme maruz kalmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Benzer şikayetleri de araştırdığımda Opel Mokka’larda tavan boyasıyla ilgili çok fazla kullanıcı mağduriyetinin olduğunu gördüm; bu da yaşadığım sorunun münferit değil, kronik bir problem olabileceğini gösteriyor.

Opel’den beklentim, aracımın tavanındaki boya kusurunun kabul edilerek tavanın ücretsiz ve düzgün şekilde rötuşlanması ya da yeniden boyanması, ve kusurlu boya uygulamasından kaynaklanan mağduriyetimin tazmin edilmesidir. Aracımı sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum, bu kronik hâle gelen boya problemiyle ilgili olarak markanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.