Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Global Servisindeki Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Araç Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özden
22 Ocak 11:47
3.981

Yaklaşık iki yıl önce aldığım 2022 model Opel Crossland 1.2 aracımın akü kablosu arızası nedeniyle, hem aracı satın aldığım hem de yetkili servis olarak kullandığım İstanbul Üsküdar Opel Global servisine 29 Temmuz 2025 tarihinde başvurdum. O tarihte parça siparişi verileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve sorun çözülmedi. Araç yaklaşık 6 aydır bu sorunla birlikte benim elimde bekliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde aracım yollarda kalmaya başladı, zaman zaman motor arızası ve farklı arıza uyarıları vermekte; bu nedenle aracı kullanırken ciddi güvenlik ve kullanım sıkıntıları yaşıyorum. Artık mecbur kalmadıkça aracı kullanmamaya çalışıyorum. Konuyu Opel Türkiye müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak oradan da hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim temel beklentim, aracımın gereken parçanın temin edilerek bir an önce güvenli ve sorunsuz şekilde onarılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, sürekli arıza çıkaran ve parçası bir türlü temin edilemeyen bu aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte Opel’in ilgisizliği ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, başkalarının da seçim yaparken bu durumu bilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
21 Eylül 2023 18:10
17.150
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalanan Opel Aracıma Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uygar
12 Eylül 2025 19:22
9.243
1
Leventn sonuçtan hiç memnun değil

Opel Sıfır Aracımda Sürekli Arıza ve Uzayan Onarım Süreleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Leventn
15 Aralık 2025 17:07
7.613

Opel Crossland Onarımında Bir Ayı Aşan Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Volkan
28 Temmuz 2025 18:23
3.260
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Üretim Hatalı Araç

profile
Cihan
01 Ağustos 2024 18:16
20.049

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz