to read complaints and reviews, or file yours.Opel Garantisi Devam Eden Araçta Boya Atması Ve Servis Desteği Sorunu!
2023 model Opel Corsa Elektrikli Ultimate (metalik gri, siyah tavan, 34 kdp *** plakalı) aracımı yaklaşık 1 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra siyah tavan kısmında boya atma sorunu olduğunu fark ettim. Bu sorun her zaman gözlemlenebiliyor ve aracın dış görünümünü olumsuz etkiliyor.
Durumu Düzce Kervan Otomotiv Yetkili Servisi’ne ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, serviste yapılan incelemede sorunun kimyasal etkiyle oluştuğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Aracımın garantisi devam ettiği için, tavanın ücretsiz olarak boyanmasını ve oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı. Tavandaki atma kimyasal etki ile olmuş denilmekte. Bu tespiti de fotoğraf ile yapıyorlar. Serviste bayan elinde sablon ile fotograf çekti. Ne bir boya ustası ne atolye şefi gelip bakmadı.
