Opel Crossland Motor Arızası

2 Ocak 2023 tarihinde babama doğum günü hediyesi olarak aldığım Opel Crossland Essential paket araç, 14.800 km'deyken ilk bakımı sonrası üç kez motor arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün aralıklarla yetkili servise götürüldü ve her defasında başka bir bahaneyle (araç tümsekten geçtiği için yanlışlıkla yandığını, bujide bir sıkıntı olduğunu) geri gönderildi. 11 Ocak 2024 tarihinde üçüncü kez götürdüğümüzde ise motorun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Ben de aracın aynısı ile değişimini istediğimi, motor değişimini kabul etmediğimi ilettim. 15 Ocak'tan bu yana yürüttüğüm bu süreçte sürekli bekletildim. Araç için merkezle görüşmelerin sağlandığı, aracın değerinin belirlendiği gibi geçiştirici bilgiler verilerek 5 ayın sonunda dün bana aracın 5 yıl garantisini uzatmayı teklif ettiler. Ben araç değişimini istediğimi tekrar dile getirdim ve doğal olarak reddettim. Bunun neticesinde bana araç değişiminin reddedildiğini ama araçtaki değer kaybının 100 bin TL olduğunu, istersem bunu vereceklerini dile getirdiler. Ben de bunu ancak bayi aracımı motoru sağlam gibi satın alırsa bunu kabul edeceğimi belirttim. Gerçekten Opel'den memnun kalmadığım bu süreci benim gibi mağdur olanlar için yazıyorum, beklentinizi lütfen minimumda tutun. Gerekli hukuki yollara başvuracağımı söylemek isterim.