to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinden bu yana 34gbe504 plakalı Opel Corsa Elegant model aracım, İstanbul Yenibosna’daki Mepa Otomotiv yetkili servisinde amortisör yedek parçasının olmaması nedeniyle 50 gündür beklemektedir. Aracımın garantisi devam etmekte olup, kaza sonrası Quick Sigorta tarafından kasko kapsamında ilgili servise yönlendirildim ve onay verildi. Tamir ücreti sigorta tarafından karşılanacak.
Bu süre zarfında hem Mepa Otomotiv yetkili servisiyle hem de Opel Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da yedek parçanın Türkiye’de bulunmadığını, yurt dışından sipariş edildiğini ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemediğini belirtiyor. Ayrıca ikame araç talebime de ne servis ne de Opel Türkiye tarafından herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve kesinlikle yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Aracımın uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yol ve ulaşım masraflarım artmış durumda, ancak herhangi bir geçici araç da sağlanmadı. Opel Türkiye, 81 ilde başka bir servisten parça temin etmeye de yanaşmıyor; Mepa Otomotiv ise sadece yurt dışından sipariş verildiğini ve beklemem gerektiğini söylüyor. Son olarak Opel Türkiye müşteri temsilcisi, dosyamda 13.11.2025 tarihinde aranacağıma dair not düştüklerini, daha erken bir dönüşün mümkün olmadığını iletti.
Opel’den beklentim, aracımın teslim tarihinin net olarak bildirilmesi, mümkünse amortisörün Türkiye’deki başka bir servisten temin edilerek onarımın hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasıdır. İlgili birimlerin acil olarak çözüm üretmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
02/10/2025 tarihinde 2024 model Opel Corsa Ultimate aracımda motor beyni arızası oluştu ve aracımı Bursa Osmangazi’deki Opel Neskara servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve tarafıma, gerekli yedek parçanın hâlâ gelmediği bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. De...
Opel Corsa model aracımın direksiyon kutusunda yaşadığım bir arıza nedeniyle 10 Ekim tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki yetkili serviste parça bekletiliyorum. Yaklaşık 1 aydır hem aracım hem de ben serviste bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Parçanın ne zaman temin edileceğiyle ilgil...
30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Opel ABC bayisinden T***** M**** adına, 50 SD 800 plakalı Opel Corsa‑e aracı satın aldım. Satış temsilcisi T**** Hanım ile yaptığımız görüşmelerde aracın arka camlarının siyah olduğu ve katlanır aynaların bulunduğu özellikle belirtilmişti. Anca...
Opel Corsa model sıfır aracımı 13 Şubat’ta Eyüp şubesinden teslim aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde paspasların gelmediğini, yaklaşık bir hafta içinde kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen paspaslar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bayiyi defa...
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım siyah tavanlı Opel Corsa aracımın tavanında fabrika çıkışlı boya akması sorunu yaşadım. Aracımın tavanındaki bu kusur, hem görsel olarak rahatsız edici hem de araç için değer kaybına yol açan bir durum oldu. 10 Ekim 2025 tarihinde Opel ile iletişime geçtim ve...
Yorumlar