Opel Astra’da Sürekli Gösterge Ekranı Arızası Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Opel marka 2025 model Yeni Astra hatchback aracımı 30.09.2025 tarihinde trafiğe çıkardım. Kısa süre sonra önce klima arızası, ardından da araçta gösterge ekranının tamamen kaybolması ve tutarsız şekilde çeşitli uyarı ve ikazların çıkması sorunlarını yaşamaya başladım. Gösterge ekranı zaman zaman geri geliyor ancak bu şekilde bir aracın seyir halinde güvenli olmayacağını düşünüyorum.

Klima arızası için aynı sorun nedeniyle üç kez, her seferinde yaklaşık 80 km yol giderek Opel Global İstanbul yetkili servisine gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte çalışanların ilgisizliği had safhadaydı. Sonrasında aracı servise bıraktım, araç yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Bu süre içinde ön tampon ve torpido göğsün tamamen sökülerek onarım yapıldığını ve aracın bana 12.09.2026 tarihinde teslim edildiğini ilettiler. Ancak yaşadığım gösterge ekran kaybı ve tutarsız alarm sorunları devam ediyor ve araçtan güven duygum tamamen sarsıldı.

Yaşadığım tüm bu sorunlar üzerine hukuki süreci başlattım. Buna karşılık olarak, şikayetimden ve başlattığım hukuki süreçten vazgeçmem halinde aracıma 1 yıl ek garanti vermeyi teklif ettiler. Aracıma güvenmediğim için bu teklifi kabul etmedim ve iyi ki de etmemişim, çünkü sorunlar devam ediyor.

Sıfır olarak alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede bu derece ciddi arızalar çıkarmasını ve sorunların halen devam etmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, hem yaşadığım güvenlik endişeleri, hem uzun süre araçsız kalmam, hem defalarca servise gitmek zorunda bırakılmam, hem de tüm bunlara rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle aracın ücretinin misliyle iadesini talep ediyorum.