Onayım Olmadan Yapılan Ek Hizmetler Ve Sağlık Riski Nedeniyle Mağduriyet

34 mht 879 plakalı Opel Combo aracımı bugün yıllık bakımı için Büyükçekmece çetaş servisine götürdüm. Aracımı teslim almadan önce, görevli tarafından iç mekana yaklaşık 10-15 saniye boyunca sprey sıkıldı. Eşim akciğer kanseri ve nefes alma problemi yaşadığı için, en ufak bir koku dahi öksürük krizine ve kanlı balgam çıkarmasına sebep olabiliyor. Ayrıca, aracın motor bölümü tamamen ıslanmış ve suyla kaplanmış şekilde teslim edildi.
Benden sadece yıllık bakım talep etmeme rağmen, onayım ve bilgim dışında klima temizliği, motor yıkama ve kuaför hizmeti yapılmış. Bu işlemler için toplamda 1.660 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Bu tür işlemlerin bana sorulmadan yapılması ve yüksek bir ücret çıkarılması nedeniyle Büyükçekmece çetaş’tan son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Ayrıca, yapılan işlemler telafisi mümkün olmayan zararlar doğurmuştur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Bakıma bıraktığım araca Büyükçekmece çetaş onayım ve bilgim olmadan kuaför yapmış ve parasını aldılar. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim dönüş sağlandı Ben kuaför istemişim onlarda yapmış bu duruma göre yalancıyım. Müşteriniz yalancı. Tekrar anlatıyorum 30 yıl yetkili serviste çalıştım motor mekanik ustasıyım. Elektronik varsa orası yıkanmaz su tutulmaz 10 dan fazla aracım oldu hiçbir zaman motor yıkatmadım. 19 yaşında oğlumun ileri derecede alerjik astımı var. 13 yıl evde nebülüzatör hava cihazları kullandım. İlaçları kendim hazırladım Dr. Talimatıyla verdim. Ventolin serum fizyolojik singuleir pulmukort vs ergenlik sonrasında daha iyi normale biraz döndü. Toza kediye kokuya neme nutübete hala bunlar nefes problemleri yapıyor Eşimde akciğer kanseri 1.5 yıldır tedavi si devam ediyor. Sizce ben neden araç içine koku parfüm sıktırayım ve aracımın motorunu yıkatayım. Sonuç olarak beni Büyükçekmece Çetaş yalancı ilan etti. Hatalıyız özür dileriz diyemedi. Müşteriniz m*** t*** 34m*** Sizleri vicdanınıza havale ediyorum. Büyükçekmece Çetaş




















