to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Miktar Faturada Yok! Uzaktan İklimlendirme Özelliği De Eksik
16.03.2026 tarihinde Muğla’da faaliyet gösteren Turgut Motorlu Taşıtlar San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Opel Grandland elektrikli araç satın aldım. Araç satış sözleşmesi / işlem numaram ARS2026000002199’dur.
Bu alışverişte toplam 1.900.000 TL kredi kartı ile, 831.250,00 TL de nakit olmak üzere toplam 2.731.250,00 TL ödeme yaptım. Ancak firmadan tarafıma kesilen fatura 2.254.209,00 TL olarak düzenlendi. Aradaki ciddi farkı sorduğumda, bunun bankanın aldığı komisyon olduğu, bu nedenle faturaya yansıtılmadığı ifade edildi.
Ben firma ile yaptığım alışverişte, ödediğim toplam tutarın resmi olarak faturada görünmesini beklerim. Bu nedenle ya tarafımdan tahsil edilen toplam 2.731.250,00 TL’nin tamamı için fatura düzenlenmesini ya da faturada yer almayan, benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bunun yanında satış aşamasında, satın aldığım araca cep telefonum üzerinden erişerek uzaktan iklimlendirme açıp kapatabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra bu fonksiyonun araçta bulunmadığını öğrendim. Bu sebeple ya tarafıma vaat edilen bu uzaktan iklimlendirme özelliğinin aracıma eklenmesini ya da bu özellik için tarafımdan tahsil edildiğini düşündüğüm bedelin iadesini istiyorum.
Ayrıca benzer şekilde başka müşterilerden de vergiye esas tutar dışında tahsilat yapılıp yapılmadığının yetkili kurumlarca incelenmesini ve varsa devletimiz açısından oluşabilecek vergi kaybının önüne geçilmesini istiyorum. Durumun detaylı şekilde araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetimi yeniliyorum. Merhaba, Muğla Turgut Opel servisine 17.08.2026 tarihinde gittim, satış Müdürleri Şahin beyle görüştüm, bu konuda hiç bilgisi olmadığını söyledi ve durumun artık düzeltilemez olduğunu söyledi. Bize Araç satan Elvan Hanım. Ve Bahattin bey işten ayrıldı dediler. Açıkça avucunuzu yalayın dediler. 5Ay önce aldığım Araç garajımda park halindeyken 16.08.2026 tarihinde Elektrik çekiş sistemi arızası yaptı, park freni kendini kilitledi ve çekici ile Marmaris'ten Muğla Turgut Opel servisine götürüldü. 17.08.2026 tarihinde uzun süre araç ile ilgili bilgi istemem sonucunda WhatsApp üzerinden: Araç geçici elektrik çekiş sistemi arızası vermiş kodlama yapıldı arızaları silindi aracınızı istediğiniz zaman teslim alabilirsiniz., diye cevap yazdılar. Yani arıza nedeni araştırılmamış şuradan tamirci gibi beyinden arızaları silip geri vermişler! Bugün 26.08.2026 tarihinde yine aracımla garajımdan hararet etmek istedim ve 2. Kez aynı sorunla karşılaştım, yine çekici ile Muğla Turgut servise götürüldü! Araç artık güvenli bir seyahat etme düşüncesini ortadan kaldırmış durumda ve zararlarımla birlikte iade talebinde bulunuyorum. Aracın Garanti kapsamında olup daha önce aynı benzer arıza nedeni ile işlem görmüş olması ve arızanın tekrar etmesi nedeni ile 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan Bedel iadesini talep ediyorum. Aracın onarılıp tekrar bana verilmesini kabul etmiyorum.
Şikayetimi yeniliyorum. Merhaba, Muğla Turgut Opel servisine 17.08.2026 tarihinde gittim, satış Müdürleri Şahin beyle görüştüm, bu konuda hiç bilgisi olmadığını söyledi ve durumun artık düzeltilemez olduğunu söyledi. Bize Araç satan Elvan Hanım. Ve Bahattin bey işten ayrıldı dediler. Açıkça avucunuzu yalayın dediler. 5Ay önce aldığım Araç garajımda park halindeyken 16.08.2026 tarihinde Elektrik çekiş sistemi arızası yaptı, park freni kendini kilitledi ve çekici ile Marmaris'ten Muğla Turgut Opel servisine götürüldü. 17.08.2026 tarihinde uzun süre araç ile ilgili bilgi istemem sonucunda WhatsApp üzerinden: Araç geçici elektrik çekiş sistemi arızası vermiş kodlama yapıldı arızaları silindi aracınızı istediğiniz zaman teslim alabilirsiniz., diye cevap yazdılar. Yani arıza nedeni araştırılmamış şuradan tamirci gibi beyinden arızaları silip geri vermişler! Bugün 26.08.2026 tarihinde yine aracımla garajımdan hararet etmek istedim ve 2. Kez aynı sorunla karşılaştım, yine çekici ile Muğla Turgut servise götürüldü! Araç artık güvenli bir seyahat etme düşüncesini ortadan kaldırmış durumda ve zararlarımla birlikte iade talebinde bulunuyorum. Aracın Garanti kapsamında olup daha önce aynı benzer arıza nedeni ile işlem görmüş olması ve arızanın tekrar etmesi nedeni ile 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan Bedel iadesini talep ediyorum. Aracın onarılıp tekrar bana verilmesini kabul etmiyorum.
