to read complaints and reviews, or file yours.Motor Yağı Ve İşçilik Ücretinde Fahiş Fiyatlandırmaya Şikayet
02.03.2026 tarihinde Opel aracımın periyodik bakımı için İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğluları oto servisine gittim. Bakım sonrası tarafıma toplam 28.038 TL tutarında bir hesap çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Özellikle motor yağı kaleminde ciddi bir fahiş fiyatlandırma yapıldığını gördüm. Piyasada 4 litresi yaklaşık 1.250 TL olan motor yağını bana 10.000 TL gibi çok yüksek bir bedelle faturalandırdılar. Ayrıca bununla birlikte 4.500 TL de işçilik ücreti alınmıştır. Aşağıda yapılan tüm işçiliklerin faturasını da sizlere ilettim. Bu durum hem piyasa fiyatlarına hem de makul ücretlendirme anlayışına tamamen aykırı.
Kahyaoğluları oto servisinin, bakım faturamı tekrar inceleyerek özellikle motor yağı ve işçilik kalemleri başta olmak üzere fazla alınan tutarı düşmesini ve ücretlendirmeyi gerçek piyasa koşullarına uygun hale getirmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğluları Opel yetkili servisine 84.000 km’deki Opel Vivaro aracımın periyodik bakımı için gittim. Bakım sonrasında tarafıma toplam 28.038 TL tutarında bir hesap çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Faturadaki kalemleri incelediğimde özellikle motor yağı için son derece fahiş bir fiyatlandırma yapıldığını gördüm. Piyasada 4 litresi yaklaşık 1.250 TL olan motor yağını bana yaklaşık 10.000 TL gibi çok yüksek bir bedelle faturalandırdılar. Bunun yanında periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için ayrıca 4.500 TL işçilik ücreti alındı. Bu rakamların, hem güncel piyasa fiyatlarıyla hem de makul ve şeffaf ücretlendirme anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yetkili serviste yapılan standart bir periyodik bakım için bu düzeyde bir bedel çıkarılması nedeniyle memnuniyetsizliğimi servisle paylaştım; ancak konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, faturanın veya fiyatlandırmanın yeniden inceleneceğine dair de bir geri dönüş alamadım.
Kahyaoğluları Opel yetkili servisinin, ilgili bakım faturamı detaylı şekilde tekrar incelemesini, özellikle motor yağı ve işçilik kalemleri başta olmak üzere uygulanan tutarların gerçek piyasa koşullarına uygun hale getirilmesini ve benden alınan fazla bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun hem Opel genel merkez hem de ilgili servis tarafından incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Motor bakimi diye benden de 4bin tl isçilik alınmış bilgisizliğimden faydalandilar, Google yoruma da yazdım buraya da ve mail de attım sitelerine bilgilerimi aldılar. Olmazsa tüketici heyetine başvuracağım.