Gönüllü Geri Çağırmada Zincir Seti Değiştirilmemesi Ve 50 Bin TL Masraf

Opel Combo marka aracım için yaklaşık dört ay önce gönüllü geri çağırma kapsamında 95.000 kilometrede iken eksantrik mil ayarına bakıldı. Servis kontrol sonrasında herhangi bir sorun olmadığı, durumun iyi olduğu söylendi ve zincir seti değiştirilmedi.

Aracım şu an 103.000 kilometrede. Yaklaşık 102.750 kilometre civarında araç güçten düşmeye başladı ve kısa süre sonra motor zinciri kırıldı. Geri çağırma sırasında zincir setinin değiştirilmemiş olmasının bu soruna yol açtığını düşünüyorum ve bu nedenle mağdur oldum.

Bu arıza sonrasında eksantrik mil seti için orijinal PSA parça olarak 28.000 TL, işçilik için ise 22.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL masrafı ödedim. Bu kadar düşük sayılmayacak bir kilometrede bu tür kronik arızaların ve yüksek masrafların kullanıcıyı ciddi şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum ve bu durum nedeniyle PSA grubu, araç almayı düşünen kişilerin de dikkatli olmasını istiyorum.

Gönüllü geri çağırma kapsamındaki bu eksik işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, zincir seti ve ilgili parçalarla birlikte gerekli onarımların ve ödediğim masrafların Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.