to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, garantisi devam eden Opel Combo aracımda henüz 10.000 km civarındayken vites geçişlerinde sorunlar başladı. İlk periyodik bakım zamanı 15.000 km’de İstanbul Değer Oto servisine gittiğimde bu şikayetimi açıkça ilettim, ancak sadece vites kolu yağlayıcı sprey ile yağlanarak “sorun olmaz” denilip araç tekrar trafiğe çıkarıldı ve problem çözülmedi. Bu işlemden sonra vites geçişlerindeki sorunlar devam ettiği gibi, zamanla kalkışlarda titreme ve motor silkeleme sorunu da ortaya çıktı.
İkinci periyodik bakım için bu kez Gebze’deki Nazer Otokoç servisine başvurdum, ancak arıza için bana 1,5 ay sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Süreci hızlandırmak için İstanbul Deniz Oto’dan randevu alarak aracı oraya götürdüm. Burada araç yaklaşık 1,5 gün bekletildi, şanzıman titremesi tespit edilmesine rağmen daha detaylı inceleme yapılmadan benden 30.000 TL “sökme-takma ve lif işgali” bedeli isteneceği, ayrıca kullanıcı hatası denilerek 100.000 TL’ye varan masraflarla karşılaşabileceğim söylenerek adeta baskı yapıldı.
Şu anda aracım 9 gündür Gebze Otokoç servisinde beklemektedir ve garantisi devam eden bir araç için dahi, detaylı inceleme yapılabilmesi adına benden yine ücret taahhüdü talep edilmektedir. Aracım ticari amaçla kullanılmaktadır ve 9 gündür serviste atıl durumda beklemesi nedeniyle ciddi ticari kazanç kaybına uğramış durumdayım. 30 bin kilometredeki bir aracın şanzıman titremesi yapması ve kalkışta silkelemesi açıkça üretim kaynaklı bir gizli ayıptır; bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip her serviste tarafıma farklı gerekçelerle ücret yansıtılmaya çalışılması kabul edilebilir değildir.
Aracımdaki arızanın garanti kapsamında, hiçbir şekilde benden ücret talep edilmeksizin derhal onarılmasını veya aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ticari kaybımın ve mağduriyetimin devam etmesi halinde, tüm servis kayıtları ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar nezdinde maddi ve manevi tazminat sürecini başlatacağımı Opel Türkiye’ye bildiriyorum.
2024 model kapalı kasa Opel Combo Van, 41 aur 036 plakalı aracımda düşük hızlarda ve özellikle kalkışlarda belirgin şekilde sarsıntı ve silkelenme sorunu yaşamaktayım. Bu problem yaklaşık 5 bin kilometre civarındayken ortaya çıktı ve aracın kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu şikayetimle bir...
2023 yılında sıfıra yakın aldığım Opel Combo aracımda, aracı teslim aldıktan çok kısa süre sonra şanzıman arızası ortaya çıktı. Aracımı Opel Global bayisine götürdüm, müdahale edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti ve bu durum toplamda dört kez yaşandı. Bir buçuk senedir aynı şanzıman...
2024 model Opel Yeni Combo aracım 7 Temmuz tarihinde vites kolu arızası verdi. İstanbul Avrupa yakasındaki tüm yetkili servisleri aradım, ancak hepsi en erken 1,5 ay sonrasına randevu verebildi. Sonunda Tarabya’daki Nev Oto servisine 1 Ağustos için yer bulabildim. Aracımı bu tarihte servise teslim e...
2023 model, 38.000 km’deki Opel Combo aracımı 3. Bakım için 04/07/2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Opel Değer Motorlu Araç servisine teslim ettim (plaka: 41arb229). Aracımı sadece bakım için bırakmıştım; bakım esnasında servisin önerisiyle triger değişimi yapıldı. Ancak bu işl...
18.04.2026 tarihinde saat 08.45’te 2024 model Opel Combo aracımı periyodik bakım için Deniz Oto Opel yetkili servisinize teslim ettim. Bu süreçte, yetkili servis standartlarıyla bağdaşmadığını düşündüğüm iki ciddi problem yaşadım. Ödeme aşamasına kadar taksitli fiyat ile nakit fiyatın farklı olduğu...
Yorumlar