Yeni Opel Combo'da AdBlue Arızası İçin Uzun Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Opel Combo aracım 12.08.2026 tarihinde AdBlue arızası nedeniyle Kayseri Kocasinan’daki İnciroğlu Opel yetkili servisine bırakıldı. Aracı henüz 8 ay önce sıfır olarak aldım ve araç garantili olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır serviste yatıyor, bu süre içinde bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi, mağdur durumdayım.

Günlük iş ve özel işlerimi bu araçla yürüttüğüm için araçsız kalmam beni ciddi anlamda zorluyor. Garanti kapsamında ve bu kadar yeni bir araçta yaşanan arızada bu kadar uzun süre bekletilmem ve ikame araç sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve süreç tamamlanana kadar tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Opel tarafından ivedilikle giderilmesini rica ederim.