Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Boya Sorununa İlgisiz Yaklaşım Ve Değer Kaybı

Garanti Kapsamındaki Boya Sorununa İlgisiz Yaklaşım Ve Değer Kaybı
profile
Özkan
27 Ağustos 2025 12:37
2.908

Opel Corsa marka aracımda yaklaşık 3 ay önce tavan kısmında boya atması problemi yaşadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunu çözmek için başvurduğum Çanakkale'deki Se-Ba Başaran Opel yetkili servisinde ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve baştan savma bir cevapla konu kapatıldı. Ayrıca Se-Ba Başaran Opel, Opel genel merkeze konu hakkında kayıt açtığını belirtti fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda sadece tavan kısmında boya atması mevcut.

Aracımı İstanbul Tarabya'daki Opel Nev bayisinden satın aldım. Bu durumun aracımda değer kaybına yol açtığını düşünüyor ve değer kaybı ücreti iadesi talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 MCZ 295. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seba
Seba

Merhaba Sayın Özkan Bey, öncelikle beklediğiniz hizmeti alamadığınız için çok üzgünüz. Aracınızla ilgili talebinize ilişkin 14.07.2025 tarihinde dosya açılmış olup Marka prosedürleri kapsamında durumun dış etken olduğu cevaplanmıştır. Dilerseniz Opel Türkiye Müşteri Hizmetleriyle görüşmede sağlayabilirsiniz. İyi günler.

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Opel genel merkeze dosya açtık demiştiniz, gelen dönüşe göre tarafımla iletişime geçecektiniz. Bugün Opel merkezi ile görüşme sağladım sizin açtığını dosya gözükmüyor. Yeniden bir dosta açılması gerektiği belirtildi. Yaklaşık 3 aydır boş yere bekliyorum süreci. Oldukça kötü bir hizmet anlayışınız bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde Çanakkale'de sadece siz olduğunuz için servise getirmiştim. İstanbul'a göre daha yüksek fiyat verildi, ayrıca elektrikli araçlarla alakalı bilgi sahibi olmayan çalışanlarınızı görünce periyodik bakımdan da vazgeçmiş oldum. Ticari hayatınızda bu hizmet anlayışınızla umarım başarı elde edebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'nın Boya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Can
26 Eylül 2025 19:47
2.959
Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'nın Boya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'nın Boya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'nın Boya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Kapsamındaki Opel Corsa'nın Boya Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa'nın Garanti Kapsamında Tavan Boyası Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Fatih
02 Ekim 2025 13:55
6.455
Opel Corsa'nın Garanti Kapsamında Tavan Boyası Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği

profile
Seda
19 Mayıs 2025 16:26
6.643
Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği
Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği
Opel Corsa Tavan Boyası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Desteği Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz