Garanti Kapsamındaki Aracımda Tekrarlayan Motor Arızasına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Opel Zafira Life model aracımda ikinci bakıma 10 gün kala motor arıza ışığı yanmaya başladı. Bakım sırasında sorun giderildi, ancak iki ay sonra aynı arıza tekrar etti. Bugün İstanbul Öztek Çekmeköy yetkili servisine başvurdum. Araç garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, serviste sadece ekrandan resetleme yapıldı ve herhangi bir detaylı inceleme veya kalıcı çözüm sunulmadı.

Arıza ışığı, 10 km yol gittikten sonra yandı ve aracı sağa çekip havasını alınca geçici olarak düzeldi. Benzer bir durum daha önce de yaşandı. Servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 15 gün sonraya randevu verildi ancak bugün de sadece resetleme işlemi yapıldı. Yanımda yapılan bu işlem dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu sorunun tekrar etmemesi ve aracımda güvenle yolculuk yapabilmem için detaylı bir inceleme yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sadece geçici bir resetleme işlemiyle sorunun çözüldüğüne inanmıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.