Aylarca Temin Edilemeyen Parça: Opel'den Beklenmedik Mağduriyet

2020 model Opel Insignia aracım için Trabzon Vardallar Opel yetkili servisinden torpido kapağı pistonu talebinde bulundum ve kapora ödedim. Yaklaşık 5 aydır bu parça temin edilemiyor. İlk 3 ay boyunca servis parçayı getiremeyince Opel Türkiye’yi aramam gerektiği söylendi. Opel Türkiye ile görüştüğümde, parçanın yurt dışından talep edildiği belirtildi. Ancak aradan 2 ay daha geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak birkaç gün önce tekrar Opel Türkiye’yi aradım, konuyla X isimli görevlinin ilgilendiği ve beni bilgilendirmek için arayacakları söylendi fakat geri dönüş yapılmadı.

Ücretli olarak talep ettiğim ve kapora ödediğim bu parçanın, 2020 model bir araç için bu kadar uzun süredir temin edilememesi beni şaşırtıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Parçamın acilen temin edilmesini talep ediyorum.