Opel Erdemir| İstanbul Sürekli Motor Arızası Ve Geçici Servis Çözümleri Nedeniyle Mağduriyet

2023 model Opel Crossland aracımda yaklaşık 1 yıldır iki farklı motor arıza ışığı sürekli yanıyor ve bu nedenle aracın performansı ciddi şekilde düştü, kullanılamaz hale geldi.

Sorun 2024 yılı başından beri devam ediyor. Aracımı defalarca Avcılar Opel Erdemir servisine götürdüm. Her seferinde yaklaşık 3 hafta sonrasına randevu veriliyor, yapılan işlemler ise sadece arıza lambasını geçici olarak söndürmekten ibaret oluyor. Ancak 2 hafta sonra arıza ışıkları tekrar yanıyor ve yine randevu alıp aynı geçici işlemler uygulanıyor.

Servis, bana aylardır “parça (solüsyon) gelecek” diyerek oyaladı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca aracım yeni olmasına rağmen bakımın 1 ay gecikmesi nedeniyle garantiden çıkarıldı, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Geçici çözümler için herhangi bir ücret ödemedim.

Aracımın plakası: 34***730. Sadece bu motor arıza uyarı ışığı ile ilgili şikayetim var.

Opel’den beklentim, aracımda yaşadığım bu motor arızasının kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesidir. Sürekli geçici işlemlerle oyalandığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.