2 Ayda Bozulan Orijinal Amortisör Takozları
Opar yetkili satıcısından aldığım Fiat Linea için olan ön amortisör üst takozu 2 ayda bozuldu. Kışlık lastikten yazlığa geçtiğim için rot ve balans kontrolleri için gittiğim rot ustası "amortisör takozların bozuk, değiştir öyle ayar yapalım" dedi. Nasıl olabilir 2 ay önce değiştiğimi hatta aldığım parçanın orijinal opar olduğunu belirttim. Usta direksiyon çevirdiğinde bariz bir tıkırdama sesi mevcut. Fabrikasyon hatalı olmasını kabul edebilirim 1 tanesi hatalı çıkar ve denk gelebilir eyvallah ama ikisi birden bozulmuş. Orijinal opar kutulu üründen bu yönde bir durumla karşılaşmayı beklemezdim. Bayramdan önce kontrol ettirdim. Ustam cumartesi günü sökecek. Görsel ve video olarak çıkan parçaları ekleyeceğim.
Çıkan parçalar, yedek parçayı aldığım bayinin "Daimi müşterim" diyerek inisiyatif kullanması ile değişmiştir. Sök tak için 2 ay içerisinde 2. İşçilik ücretini ödemek zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi




